جابه‌جایی استعدادها، نه تربیت آنها
رشد مراکز داده، بحران نیروی متخصص را به کل صنعت ساخت‌وساز می‌کشاند
- رشد پروژه‌های مراکز داده، نیروی متخصص را از سایر بخش‌های ساخت‌وساز جذب می‌کند و کمبود را جابه‌جا می‌سازد، نه رفع.
- پیمانکاران متوسط و منطقه‌ای بیشترین آسیب را می‌بینند، چون متخصصان ارشدشان هدف شرکت‌های بزرگ‌تر قرار می‌گیرند.
- فشار دستمزدها در ساخت‌وساز حیاتی صعودی است؛ پروژه‌های میلیارد دلاری برای جذب تجربه اثبات‌شده هزینه می‌کنند.
- حفظ نیرو در چند سال آینده به همان اندازه جذب آن اهمیت پیدا می‌کند.
- تنوع‌بخشی به سبد پروژه‌ها هم ریسک چرخه‌ای بازار را کم می‌کند و هم رهبران باتجربه‌تری پرورش می‌دهد.
ساخت‌وساز پروژه‌های حیاتی با سرعتی سرسام‌آور پیش می‌رود و موج تقاضای نیروی کار، توان و ظرفیت سایر بخش‌های صنعت ساخت‌وساز را تخلیه می‌کند.
سرمایه‌ای که پشت پروژه‌های ساخت مراکز داده قرار دارد بسیار کلان است و حجم این کار را نمی‌توان نادیده گرفت؛ اما زیر این رشد، مشکلی نهفته است. نیروهایی که برای ساخت مراکز داده استخدام می‌شوند باید از جایی بیایند و در حال حاضر بسیاری از آنها از سایر بخش‌های صنعت ساخت‌وساز می‌آیند که به حال تعلیق درآمده‌اند.
مراکز داده نیروی متخصص ارشد تولید نمی‌کنند؛ آنها را جابه‌جا می‌کنند.
الگوی کنونی این است که متخصصان باتجربه ساخت‌وساز از پروژه‌های سنتی‌تر به کارهای حیاتی منتقل می‌شوند. ممکن است فردی تازه از یک پروژه فرودگاهی آمده باشد یا کسی که سال‌ها صرف اجرای پروژه‌های بزرگ آموزشی یا تجاری کرده است. پروژه‌های مرکز داده به افرادی نیاز دارند که ساخت‌وساز بزرگ و پیچیده را از پیش بشناسند؛ بنابراین طبیعی است که همین افراد هدف قرار بگیرند.
مشکل اینجاست که استخدام یک مدیر پروژه قوی از یک پیمانکار، ناگهان حجم نیروی متخصص باتجربه ساخت‌وساز در آمریکا را افزایش نمی‌دهد؛ فقط کمبود را جابه‌جا کرده‌اید. پروژه مرکز داده فرد مورد نظر را به دست می‌آورد، اما پروژه‌ای که او ترک کرده، اکنون با خلأ نیرو روبه‌روست. این همان نسخه ساخت‌وسازی «از کیسه خلیفه بخشیدن» است؛ با این تفاوت که پیتر از قبل سه پروژه را اداره می‌کند و در حیرت است که چرا یک شرکت جذب دیگر با او تماس گرفته است.
پیمانکاران متوسط ممکن است بیشترین آسیب را ببینند. بزرگ‌ترین پیمانکاران عمومی در موقعیت قدرتمندی قرار دارند. وقتی یک پروژه حیاتی میلیارد دلاری به فردی با تجربه اثبات‌شده اجرا نیاز دارد، اقتصاد پروژه امکان پرداخت مبلغی بالاتر را فراهم می‌کند. همین موضوع شرکت‌های کوچک‌تر زیر آنها را آسیب‌پذیرتر می‌کند. پیمانکاران منطقه‌ای و متوسط اغلب افراد ممتازی دارند، چون به آنها مسئولیت کارهای پیچیده سپرده شده است و دقیقاً همین متخصصان هستند که شرکت‌های بزرگ‌تر می‌خواهند.
از دست دادن یک نفر را احتمالاً می‌توان مدیریت کرد؛ اما از دست دادن چند نفر ارشد در فاصله‌ای کوتاه، ناگهان مشکلی بسیار بزرگ‌تر از جذب نیرو می‌سازد. پروژه‌هایی باقی می‌مانند که باید تحویل داده شوند و مشتریانی که همان استاندارد را انتظار دارند، در حالی که افراد باتجربه کمتری برای انجام کار در دسترس‌اند. به همین دلیل فکر می‌کنم در چند سال آینده حفظ نیرو به همان اندازه جذب آن اهمیت پیدا خواهد کرد.
فشار دستمزدها فقط یک مسیر دارد: صعودی
اگر همین حالا مدیر پروژه‌ای اثبات‌شده یا رهبر ارشد اجرا در ساخت‌وساز حیاتی باشید، در موقعیت بسیار مطلوبی قرار دارید. این‌ها پروژه‌های کوچکی نیستند که پیمانکار بتواند شش ماه صرف بحث کند که آیا فردی ارزش ۲۰ هزار دلار بیشتر را دارد یا نه. ممکن است میلیاردها دلار سرمایه به تحویل موفق این طرح‌ها گره خورده باشد. وقتی کسب‌وکاری به فردی نیاز دارد که قبلاً این کار را انجام داده، آن تجربه واقعاً جذاب می‌شود. ما همین حالا شاهدیم که این افراد مبلغی بالاتر دریافت می‌کنند و انتظار دارم این فشار ادامه یابد. شرکت‌ها پرداخت می‌کنند، چون گزینه جایگزین بسیار پرهزینه‌تر است.
البته مشکل اینجاست که دستمزد به‌تنهایی مسئله گسترده‌تر استعداد را حل نمی‌کند. می‌توانید پول بیشتری بدهید تا همان فرد باتجربه را از شرکت الف به شرکت ب منتقل کنید؛ اما تعداد افراد باتجربه در بازار همچنان همان است.
مراقب شرط‌بندی همه‌چیز باشید
من نسبت به ساخت‌وساز حیاتی بسیار خوش‌بین هستم؛ با این حال، محتاط می‌مانم که تمام یک کسب‌وکار ساخت‌وساز را روی آن شرط ببندم. این دو دیدگاه متناقض نیستند، چون ساخت‌وساز همیشه چرخه‌ای حرکت می‌کند. دیده‌ایم بخش‌هایی فوق‌العاده جذاب می‌شوند و شرکت‌ها خود را حول آن فرصت بازآرایی می‌کنند، اما شرایط در چند ماه تغییر می‌کند. هر کسی که در دوره‌های پیشین مسکن و ساختمان چندواحدی در ساخت‌وساز حضور داشته، دقیقاً می‌داند منظور من چیست.
وقتی یک بازار به گزینه بدیهی تبدیل می‌شود، خیلی راحت فرض می‌کنیم برای همیشه همین‌طور می‌ماند؛ در حالی که به‌ندرت چنین می‌شود. شرکت‌هایی که به بهترین شکل از بازارهای دشوار ساخت‌وساز عبور کرده‌اند، معمولاً توانمندی واقعی در بیش از یک بخش صنعت داشته‌اند. ساخت‌وساز حیاتی می‌تواند موتور رشد عظیمی باشد، بدون آنکه تمام شرکت شود.
تنوع‌بخشی برای استعداد هم اهمیت دارد. نگه داشتن سبد پروژه‌های گسترده‌تر فایده دیگری هم دارد: رهبران بهتری می‌سازد. افرادی که در دهه آینده ارزشمندترین خواهند بود، کسانی هستند که پیچیدگی را تجربه کرده‌اند، پروژه‌ها را از ابتدا تا پایان دیده‌اند، در محیط‌های دشوار اجرا کار کرده‌اند و وقتی دستورکار جواب نداده، خود را تطبیق داده‌اند.
همه این‌ها تجربه قابل انتقال است و تا حدی پاسخی به کمبود استعداد. کسب‌وکارهای ساخت‌وساز نمی‌توانند هر جای خالی ارشد را با گرفتن فردی از رقیب پر کنند. در نقطه‌ای باید افراد بیشتری برای این نقش‌ها پرورش یابند. این یعنی به افراد قوی زودتر پروژه‌های بزرگ‌تر سپرده شود و اجازه یابند یک چرخه کامل پروژه را تجربه کنند، نه اینکه هر ۱۸ ماه برای افزایش حقوق بعدی جابه‌جا شوند؛ و این حرف از یک شرکت جذب نیرو است.
جالب خواهد بود ببینیم یک سال بعد چه کسانی رهبری این پروژه‌ها را بر عهده دارند. ساخت‌وساز حیاتی همچنان افراد باتجربه را به این بازار می‌کشد، چون تقاضا واقعی است و پروژه‌ها آن‌قدر ارزشمندند که نمی‌توان منتظر ماند. بخش جالب ماجرا این است که ببینیم این رهبران ارشد از کجا می‌آیند.
ترجمه و تنظیم: صما
