دنیای کنونی هر لحظه در حال تغییر است و تحول پیوسته همه نظام های جهان نوین، نحوه اداره سازمانها و به طور کلی مدیریت امور را نیز به دگرگونی های اساسی دچار کرده و در این شرایط تصمیم گیری موثر و به تبع آن عملکرد ماندگار و سازنده، این حیاتی ترین حیطه عملکرد مدیریت، با وجود در اختیار داشتن نظریات و طرح های زیاد در این خصوص، همچنان به دلایلی خاص با موانع و پیچیدگی های فراوانی روبرو کرده است.
