پیگیری مسائل کارکنان شهرداری تهران تا تعیین تکلیف نهایی

به گزارش صما، امیر یزدی، مدیرکل سرمایه انسانی شهرداری تهران، در ادامه برنامه ملاقات مستقیم با کارکنان، با ۶۰ نفر از کارکنان بخش‌های مختلف شهرداری دیدار و گفت‌وگو کرد و در جریان موضوعات مطرح‌شده از سوی آنان قرار گرفت.

در این دیدار، مسائل و درخواست‌های کارکنان به‌صورت مستقیم مطرح و بررسی شد و یزدی پس از بررسی موضوعات، دستورات لازم را برای پیگیری موارد در چارچوب ضوابط و مقررات صادر کرد.

وی با اشاره به اهمیت ارتباط مستقیم و مستمر با کارکنان اظهار کرد: گفت‌وگوی بی‌واسطه، امکان شناخت دقیق‌تر مسائل و شرایط محیط کار را فراهم می‌کند و کمک می‌کند موضوعات با جزئیات بیشتری بررسی و مسیر رسیدگی به آن‌ها مشخص شود.

یزدی افزود: در این ملاقات‌ها تلاش می‌شود موضوعات مطرح‌شده پس از بررسی، به واحدهای مرتبط ارجاع و فرآیند رسیدگی آن‌ها دنبال شود و در مواردی که نیاز به تصمیم‌گیری یا اقدام مدیریتی دارد، دستورات لازم صادر شود.

پیگیری تا حصول نتیجه

مدیرکل سرمایه انسانی شهرداری تهران با تأکید بر ضرورت پیگیری موضوعات تا حصول نتیجه گفت: صرف طرح یک مسئله در جلسه ملاقات، پایان فرآیند نیست؛ موضوع باید از مسیرهای قانونی و اداری دنبال شود تا وضعیت آن مشخص و نتیجه اقدامات به متقاضی اعلام شود.

وی ادامه داد: ارتباط مستمر با کارکنان علاوه بر شناسایی مسائل، فرصت مناسبی برای دریافت پیشنهادهای اجرایی و استفاده از تجربه همکاران در بهبود فرآیندهای حوزه سرمایه انسانی است.

گفتنی است، برنامه ملاقات مستقیم مدیرکل سرمایه انسانی شهرداری تهران به‌صورت هفتگی و در روزهای یکشنبه در ساختمان اداره‌کل سرمایه انسانی برگزار می‌شود و ملاقات با کارکنان در مناطق، سازمان‌ها و شرکت‌های تابعه شهرداری تهران نیز به‌صورت دوره‌ای در جریان است.