چالش‌های موجود، روابط عمومی‌ها را از رسالت اصلی خود دور کرده است

در عصر حاضر شاید ارتباطات به عنوان اولین عنصر و اساسی‌ترین عامل در زندگی اجتماعی باشد، اما قطعا داشتن ارتباط و روابط عمومی قوی از مهمترین عوامل پیشرفت انسان و کلیه علوم و فنون قرن حاضر به‌شمار می‌رود.

روابط عمومی، هنر و علم اجتماعی است که درون و برون سازمان‌ها و نهادها را به هم پیوند می‌دهد. بر اساس نظر کارشناسان علم روابط عمومی هدف و برنامه‌های پیش‌روی سازمان‌ها را مشخص می‌کند. لذا روابط عمومی مشاور مورد اعتماد مدیر و دیگر کارکنان یک سازمان به‌شمار می‌رود. از این رو روابط عمومی حافظ منافع دستگاه مربوطه و مردمی است که با آن سر و کار دارند. اما متاسفانه در اکثر سازمان‌ها و نهادها بی‌توجهی به اهمیت حضور و کار روابط‌عمومی‌ها تبدیل به یک اصل شده تا جایی‌که روابط عمومی‌ها بیشتر در فضای تبلیغاتی سازمان‌ها ایفای نقش می‌کنند و کمتر به اهمیت وجود یک ارتباط دوسویه توجه دارند.

مدیر سابق روابط عمومی سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران در گفتگوی اختصاصی با خبرنگار «صما»، اظهار داشت: سازمان نظام مهندسی ساختمان استان‌ها بیش از 300 هزار عضو دارد که 108 هزار نفر آن مربوط به سازمان نظام مهندسی ساختمان استان تهران است و ;یکی از بزرگترین تشکل‌های تخصصی و صنفی کشور محسوب می‌شود.

شهین روشن قلب، آشنایی با مقررات ملی ساختمان را از مهمترین اهداف تشکیل سازمان‌های نظام مهندسی ساختمان دانست و گفت: اطلاع‌رسانی در بخش برون سازمانی، فرهنگ‌سازی و ارتقای سطح جامعه در زمینه ساختمان و ساخت و ساز از دیگر اهداف مذکور به‌شمار می‌رود.

;روشن قلب تاکید کرد: با توجه به اهداف مذکور مدیران روابط عمومی سازمان‌های نظامات مهندسی رسالت خطیری را عهده‌دار هستند تا بتوانند به نحو احسن و با به کارگیری اصول صحیح و ابزارهای اطلاع‌رسانی جریان‌سازی رسانه‌ای کنند.

وی در ادامه اضافه کرد: اجرای برنامه‌های رادیویی، تلویزیونی به صورت هفتگی یا ماهانه، تیزرهای تبلیغاتی، چاپ کتاب‌هایی برای کودکان و نوجوانان، سایت و… در صدا و سیما از دیگر راه‌های برقرار ارتباط سازمان نظام مهندسی با افراد جامعه برای رسیدن به اهداف مطروحه، محسوب می‌شود.

روشن‌قلب با بیان اینکه سازمان نظام مهندسی ساختمان به عنوان نظام صنفی غیردولتی بودجه‌اش از طرف اعضا تامین می‌شود، تصریح کرد: این امر باعث شده که بودجه‌ای از طرف سازمان در اختیار روابط عمومی‌ها قرار نگیرد که این نبود اعتبار چالش‌ها و مشکلاتی را فراروی روابط عمومی‌ها می‌گذارد.

مدیر روابط عمومی سابق نظام مهندسی ساختمان تهران، افزود: از طرف دیگر اعتباری که در نظر گرفته شده در قانون وفق بند «الف» ماده 37 امر فرهنگ‌سازی به عهده دفتر تدوین و مقررات ملی ساختمان نهاده شده که این امر باعث گردید این اعتبار در اختیار وزارت راه و شهرسازی قرار گیرد.

وی با اعتقاد به اینکه چالش‌های موجود روابط عمومی‌ها را از رسالت اصلی خود دور کرده است، اذعان داشت: نبود بودجه باعث گردیده که برنامه‌های کلان و استراتژیکی این واحد سازمان نظام مهندسی ساختمان مسکوت بماند، علاوه بر آن عدم ساختار تشکیلات واحد سازمانی یکی دیگر از معضلاتی است که می‌توان نمونه آن را در تمامی استان‌ها مشاهده کرد.

روشن قلب با اشاره به اینکه عدم شناخت مدیران از رسالت اصلی روابط عمومی آن‌ها را از وظایف اصلی‌شان دور کرده است، اظهار داشت: در اصل دست‌‌اندرکاران نظام مهندسی با جنس کار روابط عمومی آشنایی ندارند. در حالی که روابط عمومی نماینده سازمان در بین مردم و نماینده مردم در سازمان است و یک رابطه دوسویه را که می‌تواند تاثیر بسزایی در این حوزه داشته باشد، مدیریت می‌کند.

به گفته مدیر سابق روابط عمومی نظام مهندسی ساختمان استان تهران، درایت و اقتدار هیئت‌مدیره سازمان‌ها می‌تواند در زمینه پیاده‌سازی مقررات ملی تاثیر بسزایی داشته باشد.

روشن‌قلب همچنین یادآور شد: گرچه قدرت روابط عمومی در برخی استان‌ها همانند قزوین، خراسان و یزد خوب بوده، اما متاسفانه استانی هم بوده که اصلا تا سال گذشته مدیر روابط عمومی نداشته است.

شایان ذکر است که این امر به نفع سازمان نظام مهندسی نخواهد بود؛ لذا امید است که تمامی سازمان‌ها در جایگاه واقعی خود قرار بگیرند چرا که هر چه روابط عمومی قوی‌تر باشد قدر مسلم سازمان جایگاه بهتری خواهد داشت.

مدیر سابق روابط عمومی نظام مهندسی ساختمان تهران با تاکید بر اینکه دوره پنجم شورای مرکزی سازمان نظام مهندسی ساختمان کشور با ایجاد شورای هماهنگی روابط عمومی، تشکیل معین‌ها و ارائه دستور کار، گامی در جهت ارتقای روابط عمومی‌ها برداشت، گفت: در این دوره یکی از مواردی که مورد توجه قرار گرفت آموزش و ارتقای جایگاه علمی شاغلان این بخش در قالب برگزاری دوره‌های آموزشی به عنوان یک امر مهم بوده؛ در این راستا معین‌ها از سازمان‌های استان‌ها بازدید و راهکارهای مناسب را ارائه می‌دادند.

روشن‌قلب در پایان ضمن تقدیر و تشکر از صاحب‌نظران و متخصصانی همچون مرحوم کازرونی، دکتر آخوندی، سیدرضا هاشمی و مهندس غفاری، خاطرنشان ساخت: سازمان نظام مهندسی ساختمان حضور و پیشرفت خود را مدیون این بزرگان عرصه مهندسی بوده است. به امید روزی که سازمان نظام مهندسی ساختمان در جایگاه واقعی خودش قرار بگیرد.

انتهای پیام/

کد خبر: 0225