شهر
تأکید بر نیازسنجی دقیق خدمات

تولید سامانه‌های بومی مسیر تحقق شهر هوشمند در قم است

نکات مهم
  • تأکید بر تولید سامانه‌های بومی و کاربردی در شهرداری قم
  • نیازسنجی دقیق حوزه‌های مدیریت شهری برای جلوگیری از سامانه‌های موازی
  • شهر هوشمند، آینده مدیریت شهری در گرو استفاده هوشمندانه از فناوری
  • هدف نهایی، افزایش رضایتمندی شهروندان از طریق خدمات الکترونیکی

به گزارش صما، معاون برنامه‌ریزی و سرمایه انسانی شهرداری قم با تأکید بر لزوم تمرکز بر تولید سامانه‌های بومی، مسیر تحقق شهر هوشمند در قم را منوط به توسعه فناوری‌های کاربردی و نیازمحور دانست.

مهندس علیرضا اقبالیان در جلسه هیئت‌مدیره سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم، با اشاره به نقش فناوری اطلاعات در ارتقای کیفیت خدمات شهری اظهار کرد: عزم و برنامه‌ریزی سازمان فاوا شهرداری قم باید بر تولید و توسعه برنامه‌های بومی و کاربردی متمرکز باشد و در این زمینه لازم است نیازهای بخش‌های مختلف مدیریت شهری و شهروندان به‌صورت دقیق شناسایی و برای پاسخگویی به این نیازها برنامه‌ریزی شود.

وی با تأکید بر اینکه توسعه فناوری در مدیریت شهری باید با هدف تسهیل امور مردم دنبال شود، افزود: هر اقدامی در حوزه فناوری اطلاعات زمانی می‌تواند موفق باشد که در نهایت به کاهش فرایندهای زائد، افزایش سرعت ارائه خدمات و ایجاد سهولت بیشتر برای شهروندان منجر شود.

سهولت استفاده، شاخص موفقیت سامانه‌های شهری

رئیس هیئت‌مدیره سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری قم خاطرنشان کرد: یکی از مهم‌ترین شاخص‌های موفقیت سامانه‌های شهری، سهولت استفاده از آن‌هاست؛ بنابراین در طراحی و توسعه سامانه‌ها باید تجربه کاربر و میزان دسترسی و سهولت کار شهروندان مورد توجه جدی قرار گیرد.

اقبالیان ادامه داد: برای تحقق این هدف، حوزه‌های مختلف مدیریت شهری باید به‌صورت دقیق نیازسنجی شوند تا سامانه‌ها و برنامه‌های کاربردی بر اساس مسائل واقعی و اولویت‌های موجود طراحی و توسعه پیدا کنند و از ایجاد سامانه‌های موازی و کم‌کاربرد جلوگیری شود.

وی همچنین بر ضرورت حرکت مدیریت شهری قم در مسیر تحقق شهر هوشمند تأکید کرد و گفت: شهر هوشمند دیگر یک رویکرد آینده‌نگرانه صرف نیست، بلکه آینده مدیریت شهری در گرو استفاده هوشمندانه از فناوری، داده و زیرساخت‌های ارتباطی و اطلاعاتی است.

زیرساخت‌های پایدار، پیش‌نیاز شهر هوشمند

معاون برنامه‌ریزی و سرمایه انسانی شهرداری قم تصریح کرد: حرکت به سمت شهر هوشمند نیازمند ایجاد زیرساخت‌های پایدار، یکپارچه و قابل توسعه است و سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات باید با نگاه بلندمدت، زیرساخت‌هایی را فراهم کند که بتواند پاسخگوی نیازهای امروز و تحولات آینده مدیریت شهری باشد.

اقبالیان با بیان اینکه فناوری باید در خدمت مردم قرار گیرد، گفت: هدف نهایی از توسعه سامانه‌ها و زیرساخت‌های هوشمند، صرفاً افزایش تعداد خدمات الکترونیکی نیست، بلکه باید به ایجاد مدیریت شهری کارآمدتر، شفاف‌تر و پاسخگوتر و در نهایت افزایش رضایتمندی شهروندان منجر شود.

وی افزود: با برنامه‌ریزی دقیق، نیازسنجی مستمر و توجه به بومی‌سازی راهکارهای فناورانه می‌توان زمینه‌ای فراهم کرد که خدمات شهری با سرعت، دقت و سهولت بیشتری در اختیار مردم قرار گیرد و قم گام‌های مؤثرتری در مسیر تحقق شهر هوشمند بردارد.

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا