مسیر توسعه کسب‌وکار کارگزاری املاک تجاری

در مسیر ساخت یک کسب‌وکار کارگزاری در حوزه املاک تجاری، ممکن است به نقطه‌ای برسید که بخواهید آن را گسترش دهید. احتمالاً متوجه می‌شوید که چندین مسیر متفاوت پیش روی شماست. وقتی بدانید که باید روی چه چیزی تمرکز کنید، رشد کسب‌وکار کارگزاری‌تان آسان‌تر می‌شود. این مطلب، دومین بخش از یک مجموعه دو قسمتی است؛ بخش نخست را در مورد انتخاب بستر مناسب برای توسعه مطالعه کنید.

بر اساس بیش از ۲۵ سال تجربه من در حوزه املاک تجاری، اساساً سه راه برای پوشش‌دهی در کارگزاری وجود دارد: از منظر جغرافیایی، کلاس دارایی و تمرکز بر مشتری.

برای یافتن راه‌های رشد کسب‌وکارتان و ارتقای آن به سطح بعدی، این راهنما را دنبال کنید.

عوامل جغرافیایی را در نظر بگیرید

توسعه جغرافیایی می‌تواند گام طبیعی بعدی برای گسترش کسب‌وکار کارگزاری شما باشد. با این حال، جنبه‌های عملی این گزینه ممکن است به بازارها و املاکی که پوشش می‌دهید بستگی داشته باشد. اگر در حال حاضر در یک شهر بزرگ کار می‌کنید، ورود به حومه شهر می‌تواند بسیار متفاوت باشد. در موارد دیگر، اگر بازار در سراسر منطقه شما مشابه باشد، ممکن است بتوانید آسان‌تر گسترش پیدا کنید. برخی از کارگزاران در چندین منطقه مسکونی یا یک ناحیه جغرافیایی، مانند جنوب شرق، تخصص دارند.

با این حال، ورود به یک بازار جدید معمولاً به چیزی فراتر از دانستن املاک موجود نیاز دارد. شما باید مقررات منطقه‌بندی محلی را در مکان‌های جدیدی که به آن‌ها وارد می‌شوید، درک کنید. همچنین باید با قوانین مالیاتی خاص یک ایالت، همراه با رویه‌های بازار و افرادی که در تصمیم‌گیری‌های برنامه‌ریزی و تأیید نقش دارند، آشنا شوید. حتی شهرداری‌های مجاور نیز ممکن است رویکردهای کاملاً متفاوتی نسبت به توسعه، کاربری زمین و بهره‌برداری از املاک داشته باشند.

به کلاس‌های دارایی فکر کنید

گزینه دیگر، توسعه از طریق تخصص در یک کلاس دارایی است. اگر در مورد املاک چندخانواری، صنعتی، خرده‌فروشی، اداری، زمین‌های توسعه یا املاک با اجاره خالص سه‌گانه دانش بالایی کسب کنید، ممکن است بتوانید از این تخصص در مناطق مختلف استفاده کنید. برخی از سرمایه‌گذاران، همان نوع ملک را در چندین شهر یا ایالت خریداری می‌کنند که این به شما فرصت می‌دهد ضمن حفظ تمرکز بر حوزه‌ای که به‌خوبی می‌شناسید، آن‌ها را دنبال کنید.

تخصص می‌تواند به متمایز شدن کسب‌وکار کارگزاری شما از دیگران کمک کند، زیرا مشتریان اغلب به دنبال مشاوری هستند که جزئیات یک نوع ملک خاص را درک کند. این دانش ممکن است شامل روش‌های ارزش‌گذاری، ساختارهای اجاره، هزینه‌های عملیاتی، انتظارات خریدار و نیروهای بازاری باشد که بر عرضه و تقاضا تأثیر می‌گذارند.

بگذارید مشتریان مسیر توسعه شما را مشخص کنند

در حالی که جغرافیا و کلاس دارایی دو گزینه برای توسعه فراهم می‌کنند، این مشتریان شما هستند که باید به تعیین بهترین مسیر کمک کنند. از آن‌ها بپرسید که قصد دارند در کجا سرمایه‌گذاری کنند، آیا انواع دیگری از املاک را در نظر دارند و به چه نوع راهنمایی از سوی شما نیاز دارند.

برای مثال، ممکن است مشتریان شما در حال فروش املاک در بازار فعلی شما و سرمایه‌گذاری مجدد عواید آن در جای دیگری باشند. اگر چندین مشتری به دنبال فرصت در یک منطقه مشابه باشند، گسترش پوشش شما می‌تواند توسعه طبیعی کسب‌وکار موجودتان باشد. به جای شروع از صفر و تلاش برای ایجاد یک پایگاه مشتری کاملاً جدید، می‌توانید به خدمت‌رسانی به افرادی که از قبل شما را می‌شناسند و به شما اعتماد دارند، ادامه دهید.

افرادی با تخصص مناسب را وارد کار کنید

توسعه همچنین مستلزم آن است که ارزیابی کنید آیا افراد کافی برای ارائه خدمات خوب به مشتریان دارید یا خیر. با ورود شما به بازارها یا کلاس‌های دارایی جدید، ممکن است نیاز به جذب متخصصانی داشته باشید که در آن حوزه‌ها تخصص دارند.

این موضوع به‌ویژه برای املاکی که نیاز به بازدیدهای مکرر دارند، اهمیت دارد. برای مثال، اگر در حال فروش ساختمان‌های چندخانواری هستید، ممکن است شخصی نیاز داشته باشد که مرتباً از ملک بازدید کند، واحدها را نشان دهد، با خریداران بالقوه ملاقات کند و به سرعت به سؤالات پاسخ دهد. ممکن است برای شما عملی نباشد که شخصاً همه بازدیدها را انجام دهید، به‌ویژه اگر املاک در چندین مکان پراکنده باشند.

وارد کردن شرکای جوان‌تر، همکاران یا متخصصان محلی می‌تواند به شما در ارائه این پوشش کمک کند. این اعضای تیم می‌توانند املاک را نشان دهند، اطلاعات بازار را جمع‌آوری کنند و جزئیات مهم را مدیریت کنند، در حالی که شما ارتباط با مشتری را حفظ کرده و بر استراتژی کلی نظارت دارید. شرکای باتجربه همچنین می‌توانند هنگام ورود به یک کلاس دارایی یا منطقه جغرافیایی ناآشنا، دانش تخصصی را اضافه کنند.

توسعه می‌تواند فرصت‌های قابل توجهی برای کسب‌وکار کارگزاری شما ایجاد کند، اما رشد نباید به قیمت کاهش کیفیت خدمات تمام شود. وقتی مشتریان خود را دنبال می‌کنید، تخصص معناداری کسب می‌کنید و تیمی می‌سازید که توانایی پوشش کار را داشته باشد، می‌توانید به شیوه‌ای توسعه پیدا کنید که هم کسب‌وکار و هم روابط با مشتریانتان را تقویت کند.

ترجمه و تنظیم: صما